センチュリー21電商連土地建物株式会社（以下、「当社」という）は、不動産の仲介及び売買等を営む企業として、お客様の信頼を第一に考え、
本人を特定できる情報（以下、「個人情報」と総称する）の適正管理を行うことが、お客様にとって重要であると認識しています。
当社は、これら個人情報を適切に取扱うことが社会的責任であり、事業活動の基本であるという考えのもと「個人情報保護方針」を定め、これを公開すると共に周知します。
1.個人情報の取得・利用・提供
当社は、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、適正な個人情報の取得と、特定された利用目的の達成に必要な範囲内のみ利用します。
取得した個人情報の目的外利用はいたしません。そして、そのための措置を講じます。また、当社は本人の同意なしに第三者への提供はいたしません。
2.安全対策の実施
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、当社が従来から実施している情報セキュリティ対策をはじめとする安全管理措置を構じ、
個人情報の漏洩、滅失、毀損等の予防並びに是正に努めます。
3.本人の権利尊重
当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否などを求められたときは、
社会通念や慣行に照らし、速やかにこれに対応します。
4.法令、国が定める指針及びその他の規範の遵守
当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、国が定める指針及びその他の規範に適合させていきます。
制定日 2022年08月25日
センチュリー21電商連土地建物株式会社
代表取締役 石井 由以子
【個人情報保護方針の内容についての問合せ先】
センチュリー21電商連土地建物株式会社
所在地：東京都大田区羽田四丁目11番7号
電話番号：03-3744-0144
E-mail ：info@denshoulen.co.jp
個人情報の取り扱いについて
電商連土地建物株式会社（以下「当社」という。）では個人情報保護法に関する法令等と社会秩序を尊重・遵守し、
お客様、お取引先様、加盟店関係者および当社従業員に関する個人情報について、以下の考え方に沿って、適正な取り扱いと保護・管理に努めます。
■個人情報の利用目的について
1.お客様の個人情報は、以下の目的に利用いたします。
① 不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行及び関連する情報、サービス、契約後のアフターサービスの提供
② ①の利用目的の達成の範囲での個人情報の第三者への提供
③ 当社の取り扱う不動産に関連する保険の契約の履行、情報、サービスの提供
④ 当社提携先の商品・サービス等の紹介、情報の提供
⑤ ①, ③ ,④の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メールなどによる営業活動マーケティング（アンケートのお願い、キャンペーン等）活動
及び顧客動向分析または商品開発等の調査分析
⑥ 当社提携先の住宅ローン等のご紹介、申込手続きの代行
⑦ 弊社で取得した閲覧履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた情報・サービスの提供に資する広告のために利用
⑧ 仮名加工情報として、不動産に関する分析等に利用
2.当社への採用応募者の個人情報（人材紹介会社・求人情報サイト等を含む）は、以下の目的のために取得いたします。
① 採用検討及び連絡
3.当社従業員の個人情報は、お問合せへの回答のために取得いたします。
① 雇用管理、賃金管理、労務管理業務等
4.ご成約者アンケートサイトにてご提供いただいたお客様の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。
① センチュリー21加盟店のサービス改善
② プレゼント抽選
③ プレゼントの発送
求人募集サイトよりご提供いただきましたお客様の個人情報（LINEでの応募を含みます）は、以下の目的のために取得いたします。
① 選考に関するご連絡
② 採用検討
③ LINE Notifyとの連携（LINEから応募した場合に限ります）
5.お取引先の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。
① お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
※上記の個人情報のうち、本人様から直接書面によって取得した個人情報が、保有個人データに該当します。
■個人情報の第三者への提供について
当社が取得した個人情報は、次の場合を除いて、第三者に開示・提供することはありません。
① お客さまから事前にご同意いただいている場合
② 法令に基づき提供を求められた場合
③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
⑤ 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより
当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
⑥ 不動産管理等を実施する管理会社
⑦ 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
⑧ 融資等に関する金融機関
⑨ 信用情報機関
■個人情報の取扱い委託について
当社は上記利用目的達成の範囲内で個人情報の取扱いの一部を委託することがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより
本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
■開示等の請求手続きについて
弊社がご本人又はその代理人から、弊社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、
利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、
第三者提供記録の開示（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。
1.開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、メール添付もしくは郵送によりご提出ください。
郵送の場合には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
個人情報開示等請求書
2.開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。
3.本人確認
弊社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。
ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
4.代理人による開示等のご請求
開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1)代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2)委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、5,500円（税込）の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて5,500円（税込）をお振込みください。
※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください
なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
注）提供を予定する第三者についてのご説明
(1)他の宅地建物取引業者への提供
成約にいたるまでの過程において広く見込み客を募るため、お客様の住所、氏名及び不動産に関する物件情報の個人情報を他の宅地建物取引業者に提供する場合があります。
(2)インターネット広告への掲載業者、団体
成約にいたるまでの過程において広く見込み客を募るため、お客様の住所、氏名及び不動産に関する物件情報をインターネット広告の掲載業者、団体に提供することがあります。
(3) 指定流通機構
当社が、売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合は、不動産に関する物件情報を、契約の相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。
登録された物件情報及び売却希望者の氏名、住所等の情報は、客付営業を行う宅地建物取引業者、購入希望者に提供されます。
契約が成立した場合には、契約年月日、売買価格等を指定流通機構に通知します。
指定流通機構は、売主・買主の氏名が含まれない物件情報、成約情報を、宅地建物取引業法第50条の3及び第50条の7で規定する同機構の業務のために利用します。
尚その中には、これらの情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
宅地建物取引業法第50条の3に基づき指定流通機構から提供を受けた物件情報を買い希望者に提供します。
宅地建物取引業法第50条の3に基づき指定流通機構から提供を受けた成約情報をあるいは、当社が関与した売買取引により得た
成約情報を宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する意見の根拠として当社への依頼者に提供します。
(4) 不動産調査機関等
以下の不動産調査機関にお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供する場合があります。
・建物の構造・設備等の調査診断を目的とする建物調査機関やリフォーム会社等
・土壌汚染の有無の調査診断・対策工事等を行う土壌汚染調査機関等
・不動産鑑定評価等を目的とする評価機関（ただし、それらの機関は物件が特定できないように加工して依頼者に提供します。）
(5) 不動産査定サービス会社
不動産査定会社にお客様の成約情報（個人情報を除く）を提供する場合があります。
(6) 融資等に関する金融機関
お客様が住宅ローン等を利用する場合において、事前相談を含む各種申込書に記載されたお客様の住所、氏名、生年月日、物件情報、所得額などの
個人情報を金融機関に提供する場合があります。
(7) 信用情報機関
入居希望者の信用調査のため、必要に応じてお客様の住所、氏名等の個人情報を信用情報機関に提供することがあります。
6.開示等のご請求に対する回答方法
メールにより、ご回答いたします。
■個人情報管理取扱いについてのお問い合わせ先
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
＜お問合せ連絡先＞
センチュリー21電商連土地建物株式会社
所在地：東京都大田区羽田四丁目11番7号
電話番号：03-3744-0144
E-mail ：info@denshoulen.co.jp
＜認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先＞
名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565／0120-700-779
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、
当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
当社Webサイトについて
当社Webサイトでは、お客さまの利用状況を分析するため、あるいは個々のお客さまに対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、
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制定日 2022年08月25日
センチュリー21電商連土地建物株式会社
所在地：東京都大田区羽田四丁目11番7号
代表取締役 石井 由以子
